消费者权益法规定退货的条款是什么？

消费者权益法规定退货的条款是什么

一、消费者权益法规定退货的条款是什么?

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

1、消费者定作的;

2、鲜活易腐的;

3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

4、交付的报纸、期刊。

二、消费者如何维权?

1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。

2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

5、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

6、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

7、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

8、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

9、向人民法院提起诉讼。

所以，七天无理由退货的这种情况比较常见的就是网购，一般我们在实体店购买的这些商品，如果不是因为商品存在着质量问题的，并不能直接要求商家退货，但是可以要求商家重新更换质量合格的商品或者对购买的商品进行维修，维修之后仍然不符合标准的才能退货。

·无还款日期借条担保人保证时效是多长
对方要求还款之日起6个月。另有约定除外。债务人到期不履行债务，债权人可以找担保人偿还; 如果没有约定还款期限，债权人可以随时找债务人偿还，从债权人要求偿还开始，债权的诉讼时效开始从此计算两年，债权的担保期间也从此计算，如果担保期限没有约定或约定不明确，那担保期限为还款期限届满后六...

·被执行人不报告财产、逾期报告财产会受到什么处罚？
根据《最高人民法院关于民事执行中财产调查若干问题的规定》，被执行人应当在财产报告令载明的截止日期前报告自己的下列财产： 1、收入、银行存款、现金、理财产品、有价证券； 2、土地使用权、房屋等不动产； 3、交通运输工具、机器设备、产品、原材料等动产； 4、债权、股权、投资权...

·债务人与债权人的区别有哪些
债务人与债权人的区别有哪些一、债务人与债权人的区别债权人是指债的关系中有权利要求另一方(债务人)为或不为一定行为的当事人。在债的关系中，债权人是特定的，只有该特定的权利主体才有权要求义务主体履行约定的义务。负有履行义务的人如不履行义务，债权人有权请求司法机构强制其履行。如果...

·离婚后公司债务怎么办？
(1)夫妻双方在设立有限公司时，以夫妻共同财产出资，如果未向工商部门提交分割财产的证明，该公司出资人的财产为夫妻共同财产，其出资体是单一的，实质上为一人公司。按照《公司法》关于一人公司的相关规定，一人公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己的财产，应当对公司债务承担连带责任。　　...

·怎么起诉公司欠钱不还
起诉大概的程序如下：1、写好起诉书;2、携带证据和起诉书到法院立案并交诉讼费;3、法院审查确定受理后就会开庭审理;4、法院判决;5、执行判决。民事案件审理时间：简易程序3个月内审结。普通程序6个月内审结。《民事诉讼法》第一百一十九条起诉条件起诉必须符合下列条件：（一）原告是与...

·什么情况下会引起借款利息的纠纷
什么情况下会引起借款利息的纠纷一、什么情况下会引起借款利息的纠纷个人借款利息纠纷如下： 1、借款时没有写借条。在实际生活中，如果当事人仅以口头承诺的方式来约定借款事实，而没有写借条、借据等书面借款协议，借款人到期不还钱，出借人一般无充分证据证明借款及利息事实，诉讼时很...

·对于干部欠钱不还怎么办？
对于干部欠钱不还怎么办?对于干部欠钱不还的情况，应该保留好具体的证据，比如借款借据、欠款欠条、还款协议等，在多次催讨还是不得的情况下，就要在诉讼时效内向法院起诉处理。人民法院在收到起诉材料后，会在七日内决定是否受理、立案。对于不予受理的，会作出裁定书;若对裁定不服的，可以提起上诉...

·蚂蚁花呗分期还款如何进行
蚂蚁花呗分期还款如何进行蚂蚁花呗可以让我们在支付宝中没有余额的情况下继续进行透支使用，简单的来说就像是支付宝中的信用卡，我们只需要在下个月进行归还即可，如果无法直接进行全部偿还的话，我们还可以选择分期进行还款，但其实很多人都不知道蚂蚁花呗怎样才可以进行分期偿还，那具体来说蚂蚁花呗...

·多次以借条形式借款不还可以起诉吗？
多次以借条形式借款不还可以起诉吗？一、多次以借条形式借款不还可以起诉吗？多次以借条形式借款不还是可以起诉的；一般要走以下程序：起诉大概的程序如下： 1、写好起诉书; 2、携带证据和起诉书到法院立案并交诉讼费; 3、法院审查确定受理后就会开庭审理; 4、法院判决...

·借款用途不合法该怎么办
借款用途不合法该怎么办一、借款用途不合法该怎么办《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》规定：“出借人明知借款人是为了非法活动而进行借款的，其借贷关系不受保护。” 《最高人民法院、最高人民检察院关于输赌博案件具体应用法律若干问题的解释》第四条又规定：“明知他人实施...

·有人欠钱不还玩失踪怎么办？
有人欠钱不还玩失踪怎么办?债务人失踪这一法律事实并不必然引起债权债务关系的消亡，债权人可以通过以下三种途径维权：1、刊登公告，延长诉讼时效最高人民法院《关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第十条第四项明确规定：“当事人一方下落不明，对方当事人在国家级或下落不明当事人一...