工商局怎样调节产品质量纠纷？

工商局怎样调节产品质量纠纷?依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第四条 “工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度”的规定，工商部门对消费者投诉实行调解制度，无权强制经营者必须予以解决。《消费者权益保护法》第三十九条规定了五种发生争议的解决途径：一是与经营者协商和解;二是消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;三是向有关行政部门投诉;四是提请仲裁机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。所以，对于工商部门终止调解的消费纠纷，消费者可以选择仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。二、产品质量纠纷案件是如何处理的1、造成产品质量纠纷事件多，而通过法院诉讼程序解决偏少问题的原因。一是社会产品生产质量环境较差，假、冒、伪劣产品充斥市场各个角落，广大消费者对用法律保护自己购买消费用品的信心不足，发生产品问题后，只要没有给自己造成较大人身和财产损失，只是停留在例行公事的投诉，而对处理结果关心不够或置若罔闻;二是消费者协会调解过程时间较长，审判环节的诉讼成本较高，对消费者通过诉讼渠道维护自己的权益也产生一定的影响。调查显示61%的产品质量事件对消费者人身或财产损失不超过300元，26.5%的案件损失在300-2000元之间，因此消费者不愿意花费过多的时间、精力、财力讨一个“说法”，而自认倒霉。三是消费者不能有效地保存证据，也是造成诉讼案件少的一个重要原因，表现在购买商品时不注意索要发票或不注意保存发票，缺少提起诉讼的基本证据，另外在发生产品质量事故后不注意保存现场，甚至无意破坏现场，或者投诉不及时，造成诉讼时作为原告应有的证据灭失。2、产品质量纠纷案件调解率低的原因有：一是矛盾突出，表现在消费者与生产、销售者对损害事件发生的责任认识不一致，生产、销售者的免责事由及消费者自身过错双方争议较大;二是消费者的弱势心理在诉讼中转折膨胀为优势，把对假、冒、伪、劣产品的愤怒和抵触心理集中在特定的生产、销售方，表现在请求赔偿数额瞒天要价，争议额大，不能营造调解氛围，难以达成调解意见;三是销售者与生产者相互推诿，有的产品销售者环节较多，生产者有直接生产商、承包商、组装商，还有挂靠单位，造成产品责任后，各个单位互相扯皮，调解诚意不足。3、司法鉴定在产品质量纷纷案件中往往成为输赢的关键。根据产品质量法，在产品质量纠纷案件中，作为被告的生产、销售者负有举证倒置的责任，事实上生产、销售者在生产、销售产品时已经经过了严格的检测，取得了相应产品质量的合格证。但是在诉讼中，消费者往往对通过质检部门合格证不认可，在进行司法鉴定时，社会鉴定机构与质量检测部门结论不一致情况屡屡出现，这也是造成该类案件调解难，上诉率高，多次鉴定的主要问题。为了更好的保障消费者的合法权益国家也是会要求企业都按照相关的规定制造产品，那么为了避免企业生产出违规的产品也是会进行产品质量监督抽查活动，如果监督机关发现了企业生产或者销售了质量不过关的产品后，也是可以要求企业立即进行停业整顿并限期整改。

·眼睛工伤九级鉴定标准是什么
      相信在生活当中，您都体验过黑暗给自身带来的恐惧，因此我们才能够更加体会到光明对您的重要性。所以说在生活当中，对于自己的眼睛，您一定要注意保养，适当的缓解眼睛疲劳，对自己的眼睛都是有好处。如果眼睛遇到工伤的话，要及时的去做工伤鉴定。下面我们就为您介绍一下，眼睛工伤九级鉴定标准是什么...

·中华人民共和国劳动争议调解仲裁法是怎样的？
      中华人民共和国劳动争议调解仲裁法是怎样的？ 第一章总则 第一条为了公正及时解决劳动争议，保护当事人合法权益，促进劳动关系和谐稳定，制定本法。 第二条中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法： (一)因确认劳动关系发生的争议; (二)因订立、履行、...

·企业承包后的劳动关系如何处理？
      关于企业承包后的劳动关系，这里存在着两种情况，一是内部承包人所雇用的人员与企业是否构成劳动关系，二是承包企业业务后的员工与公司是否还存在劳动关系。相信您在生活中也会遇到这两类的问题，那么，接下来针对这两个问题，我们将为您依次讲解。一、职工内部承包所招用的人员，是否与公司之间存在劳...

·企业因为疫情不给工资怎么办
      企业因为疫情不给工资怎么办 一、企业因为疫情不给工资怎么办? 1、首先劳动者应先固定证据，收集好自己确实出勤上班活在家上班的证据，如工作记录、打卡考勤记录、公司通知等等 2、向劳动局和劳动监察大队投诉解决 3、投诉未果的情况直接申请劳动仲裁。 二、疫情期间企业拖欠工资申...

·工伤认定终止承租的情形包括哪些?
      职工在工作场所发生人身伤害的，一般属于工伤，为了明确工伤等级，职工需要向当地劳动保障机构提出工伤认定的申请。受理后，劳动保障机构会展开调查，查清职工受伤过程，判断是否构成工伤。那么，工伤认定终止承租的情形包括哪些?下面我们就给您讲一讲。 一、工伤认定终止承租的情形包括哪些? ...

·餐饮用工劳动合同法规定书面合同应该包括哪些内容?
      餐饮用工劳动合同法规定书面合同应该包括哪些内容? 餐饮业劳动合同编号:_________ 甲方(用人单位)名称：_______ 法定代表人：_______________ 地 址：________ 联系电话：______ 乙方(劳动者)姓名：______ ...

·通常劳动者在工作过程中
      通常劳动者在工作过程中，因为工作原因而导致人身受到了伤害的话，此时往往会被认定为工伤事故，而之后就可以按照法律中关于工伤事故的规定来进行处理，自然受伤劳动者也是可以以此索赔的。那究竟工伤如何索赔呢?如果你不清楚的话，可以一起在下文中进行了解。 首先，申请工伤鉴定，确认伤残等级后...

·提前三十天辞退员工需要支付补偿金么
      提前三十天辞退员工需要支付补偿金么用人单位提前30天书面通知辞退，可不需要支付一个月的代通知金。但经济补偿金还是要支付的，如果用人单位违反劳动法辞退劳动者的，要两倍支付经济补偿金。1.劳动合同履行中，用人单位解除与劳动者合同，应当遵循劳动合同法第三十六条、第三十九条、第四十条、第...

·工程质保期国家规定
      工程质保期国家规定包括哪些内容 “工程质保期”是工程建设领域中一个专有名词，相信很多人对它的概念都十分模糊。其实，从字面意思上理解，工程质保期指的就是我国的工程建设的最低保修期限。我国制定了很多关于工程质保期国家规定，目的是促进工程质量的控制和保证，维护工程建设的使用性能。 ...

·承揽关系和劳动关系的区别体现在那些方面?
      承揽关系和劳动关系的区别体现在那些方面? 1、从法律关系上仔细鉴别。加工承揽关系与事实劳动关系的外在表现在以下几方面容易使人产生混淆： (1)承揽人根据定作人的要求、指示完成承揽事项;事实劳动关系中劳动者根据用人单位(个体工商户)的业务安排完成工作事宜。 (2)承揽人以承揽...

·一、劳动合同法第40条一个月工资标准是多少？
      一、劳动合同法第40条一个月工资标准是多少？公司只要提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。具体规定如下“”《中华人民共和国劳动合同法》第四十条 有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后...