哪些投诉工商行政部门不会受理 一、哪些投诉工商行政部门不会

哪些投诉工商行政部门不会受理

一、哪些投诉工商行政部门不会受理

（一）下列投诉不予受理或者终止受理：

(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;

(二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;

(三)已经工商行政管理部门组织调解的;

(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。

工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。


（二）有下列情形之一的，终止调解：

(一)消费者撤回投诉的;

(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;

(三)消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的;

(四)双方当事人自行和解的;

(五)其他应当终止的。

温馨提示：

消费者投诉应当符合下列条件：

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

二、怎么向工商部门投诉?

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》（以下简称为《办法》）已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。

(一)消费者要清楚管辖方面的规定

1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

(二)处理程序

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。

6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;

(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

若在遇到问题的时候，想要向工商行政部门投诉的，则最好先了解清楚哪些投诉工商行政部门不会受理，这样就可以选择其他的方式来处理。当然，之后还需要了解一下应该怎么进行投诉，不然自己的权益也是得不到保障的

·旷工解除劳动合同有失业金吗？
      旷工解除劳动合同有失业金吗 旷工如果没认定为劳动合同法的第39条的情形，并且符合领取失业保险金的其他条件，那么解除劳动合同时可以拿到经济补偿。旷工解除劳动合同是被用人单位解除劳动合同的，属于非因本人意愿中断就业。 根据《社会保险法》第四十五条之规定，失业人员符合下列条件的，从...

·劳动关系自用工之日起建立这种说法对吗？
      用人单位招聘新人时，首先会跟新员工签订劳动合同，以此来建立劳动关系，而用人单位劳动关系自用工之日起建立是法律明文规定，不得更改。因此，如果用人单位在这方面对新入职员工进行为难刁难，入职员工是可以通过法律的手段进行维权。劳动关系自用工之日起建立这种说法对吗?劳动法领域中最基本的概念...

·个人转包工程合同有效吗
      无效。禁止承包单位将其承包的全部建筑工程转包给他人，禁止承包单位将其承包的全部建筑工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人。承包单位将承包的工程转包的，责令改正，没收违法所得，并处罚款，可以责令停业整顿，降低资质等级。《中华人民共和国建筑法》 第二十八条 禁止承包单位将其承包的全部...

·工伤认定：1.通常如果员工在受伤了之后会向当地的
      工伤认定：1.通常如果员工在受伤了之后会向当地的工伤认定机构或者是专业的鉴定部门来提出工伤认定的请求，并且提交自己的材料，等待审查结果的通知，如果被认定工伤的话，就可以按照伤残等级来向工伤保险或者是自己的劳动单位申请一定的补偿或者是赔偿，不过如果不符合工伤认定标准或者是没有被认定...

·一、关于劳动合同公证多少钱?
      一、关于劳动合同公证多少钱? 公证劳动合同费用每件收费50—100元。 证明有法律意义的文书费用： (一)证明知识产权的享有、转让和使用许可文书，每件收费500元。 (二)证明其他有法律意义的文书： 1、证明法人或其他组织的授权委托书、公司章程、会议决议或其他...

·未签劳动合同如何证明劳动关系？
      未签劳动合同如何证明劳动关系？ 一、如何判断劳动者是否与用人单位建立劳动关系? 1、订立书面劳动合同并用工。 2、未订立书面合同但已实际用工。 劳动与社会保障部为了充分保护劳动者权益，针对未订立书面合同但已实际用工的情况，可根据《关于确定劳动关系有关事项的通知》规定，同时...

·劳动合同期限内需要承担什么后果劳动合同期未满
      劳动合同期限内需要承担什么后果劳动合同期未满，员工辞职除和用人单位约定的培训服务期未满需要支付相应的培训费用外，不需要承担法律后果.员工提出离职通常有如下情况：1、试用期内只需要提前三天通知用人单位，转正后提前三十天书面通知用人单位即可办理离职手续。2、用人单位存在《劳动合同法》...

·工伤职工要如何申请工伤鉴定
      工伤职工要如何申请工伤鉴定 用人单位应当自事故伤害发生之日起30日内向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，申请期限可延长至30日。工伤职工或直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日起一年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。一般来说...

·应该去哪里做工伤鉴定？
      劳动者在工作过程中受到工伤是需要经过认定的，工伤认定之后才能进行工伤鉴定，用工伤鉴定的结果才能申请劳动赔偿。如果企业不给受到工伤的劳动者申请工伤认定，劳动者就要自己去相关单位申请，但是没有经验的情况下根本不知道应该去哪里做工伤鉴定，下面我们来为您解答。 一、应该去哪里做工伤鉴定...

·劳动者试用期辞职要不要赔偿
      试用期辞职要不要赔偿1、试用期间，劳动者可以提前三日通知用人单位解除劳动合同，不需要支付赔偿金。2、试用期间，劳动者不符合录用条件，用人单位可以解除劳动合同，不需要支付赔偿金。3、劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作，或者...

·劳动仲裁多久能拿到赔偿
      劳动仲裁多久能拿到赔偿?1、劳动仲裁自立案之日起，四十五日内结案，案情复杂，经劳动仲裁委主任批准，可延长十五日，也就是说，最长六十日，劳动仲裁可结案;2、劳动仲裁裁决书下达后，当事人未在法定期限内向中院申请撤销，或者向基层法院起诉的，仲裁裁决书发生法律效力，逾期不执行的，申请人可...