南京环境资源律师
律师热线 13057670467
环境保护环境犯罪行政诉讼公益诉讼
私益诉讼损害赔偿法律咨询联系方法
首页 >>文章

商家对买家有什么义务 1、履行法律规定

商家对买家有什么义务

1、履行法律规定或合同的约定义务

《消费者权益保护法》规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”商家与买家的约定,可以是口头形式,也可以是书面形式,一旦约定生效,商家应当履行承诺。当然, 约定内容应是法律、 法规许可的事项。如果约定内容违法,比如约定提供毒品,则不受法律保护。

2、听取意见和接受监督的义务

商家履行这一义务是与买家实现监督权相对的。它要求商家切实把买家当作上帝, 认真听取买家对其提供的商品或者服务在质量、 价格、品种、数量、服务态度、售后服务等方面的意见和建议,不断改进经营作风,提高经营水平,更好地服务于买家。同时也达到其营利的目的。

3、提供安全商品和安全服务的义务

(1)商家应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

(2)对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向买家作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

(3)商家发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关部门报告和告知买家,并采取防止危害发生的措施。

4、提供真实情况的义务

(1)商家应当向买家提供有关商品或者服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。

(2)商家对买家就其提供的商品或者服务的质量和使用方法提出的询问,应当作出真实、明确的答复。

(3)商店提供商品应当明码标价。

5、标明名称和标记的义务

(1)商家应当标明其真实名称和标记。

(2)租赁他人柜台或者场地的商家,应当标明其真实名称和标记。

6、出具购货凭证和服务单据的义务

(1)商家提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向买家出具购货凭证或者服务单据。

(2)买家索要购货凭证或者服务单据的,商家必须出具。

7、保证质量的义务

(1)商家应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品和服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但买家在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。

(2)商家以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

8、承担“三包”责任及其他责任的义务

(1)商家应当按照国家规定对商品承担“三包”责任。

(2)商家应当按照与买家的约定承担对商品的“三包”责任。

(3)商家应当按照国家规定或者与买家的约定,承担对商品的“三包”以外的其他责任。

(4)商家对以上义务的履行不得故意拖延或无理拒绝。

9、不得用格式合同等损害买家合法权益

(1)不得作出对买家不公平、不合理的规定。

(2)不得作出减轻、 免除其损害买家合法权益应当承担的民事责任。

(3)格式合同、通知、声明、店堂告示等含有上述所列内容的,其内容无效。

10、尊重买家人格的义务

(1)商家不得对买家进行侮辱、诽谤。

(2)商家不得搜查买家的身体及其携带的物品。

(3)商家不得侵犯买家的人身自由。

现实中,经常出现一些商家侵犯买家合法权益的事情,而在这种情况下,很多买家却不清楚应该如何维权。其实,也就是他们不清楚法律中规定的商家对买家有什么义务,从而导致构成侵权行为也不知。

·嫁妆是自己的还是夫妻共同财产吗?
      嫁妆是自己的还是夫妻共同财产吗嫁妆是女子出嫁时,娘家为新娘准备的结婚用品,如衣被、家具及其他用品。嫁妆从古代开始就是女方的私人财物,又称“陪嫁”。现在,依照我国不少地方的民间传统风俗习惯,女方娘家陪送的嫁妆,依然认定是女方父母对自己子女的单独赠与,而不是赠与夫妻双方的,是女方的婚...


·男女离婚彩礼能退吗,离婚后可以退还彩礼吗
      一、男女离婚彩礼能退吗 离婚后可以退还彩礼吗什么是彩礼。这里所说的彩礼,在一些地区又称聘礼,具有严格的针对性,仅仅是指按照当地习俗,男方在婚前给予女方一定数量的现金或财物,表示其欲与对方缔结婚姻的诚意,中国古代的法律将由此形成的婚姻称作“聘娶婚”。因此,若男方向对方支付财物,是基...


·离婚案件能够公开审判吗
      大部分的案件到法院审判的时候,都是会公开审判,然后公开宣判的。但就离婚案件来说,是否也是需要进行公开审判的呢?要知道,离婚案件中有可能涉及到当事人的隐私。下面,我们就来为你详细解答一下“离婚案件能够公开审判吗”这个问题。 一、离婚案件能够公开审判吗 对于离婚案件,法院会根据当...


·一、再婚时写的遗嘱有效吗?
      一、再婚时写的遗嘱有效吗?只要遗嘱合法,且见证人有效的情况下,遗嘱就是有效的,有效的遗嘱必须具备如下条件:(一)遗嘱人必须要有完全民事行为能力。《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国继承法>若干问题的意见》第四十一条规定:“遗嘱人立遗嘱时必须有行为能力。无民事行为能力的人所立...


·商家高价卖口罩怎么处罚
      商家高价卖口罩怎么处罚?商家高价卖口罩的行为,涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十四条第(三)项、《价格违法行为行政处罚规定》第六条第一款第(三)项规定,属于利用其它手段哄抬价格,推动商品价格过快、过高上涨的行为。依据该条款规定对违法商家作出罚款的行政处罚。根据《价格违法行为行政...


·一、抚养费的最低是多少钱?
      一、抚养费的最低是多少钱?抚养费的最低标准在法律上并没有规定,根据《最高人民法院关于人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若干具体意见》的规定:子女抚育费的数额,可根据子女的实际需要、父母双方的负担能力和当地的实际生活水平确定。有固定收入的,抚育费一般可按其月总收入的百分之二十至...


·一、濮阳清丰离婚抚养费多少钱?
      一、濮阳清丰离婚抚养费多少钱? 子女抚育费的数额,考虑以下三个方面: ①子女的实际需要; ② 父母双方的负担能力; ③当地的实际生活水平。 离婚后,不和子女一起生活的父/母一方,根据收入状况分为: ① 有固定收入的,抚育费数目一般可按其月总收入的20%-30%。负担两...


·云南省超生社会抚养费标准
      在未实行计划生育的年代,人们是想生育几个孩子就生育几个孩子。计划生育开始实施后,倡导一对夫妇只生一个孩子。政策的巨大变化,许多家庭都接受不了。依旧不顾国家规定,多生孩子。这种情况是无法制止的,所以国家依此制定出了超生社会抚养费。接下来,律师将和您分享云南省超生社会抚养费标准201...


·在我国起诉离婚调解和好的多吗
      原告方如果向法院提出离婚诉讼请求的话,法院在对离婚请求进行判决的过程当中,通常一审都是要事先进行一下调解的。当然这是法院在审理离婚的民事案件当中的一个必须要走的程序,如果在法院的调解下,能和好的话是最好的结果。下面我们为您介绍的是在我国起诉离婚调解和好的多吗? 一、在我国起诉离婚...


·一、离婚孩子上大学了还给抚养费吗?
      一、离婚孩子上大学了还给抚养费吗?离婚孩子上大学了原则上是不需要支付抚养费的,原则期限:根据子女成年的含义,原则期限一般是支付到子女18周岁为止。如果子女16周岁以上不满18周岁,以其劳动收入为其主要生活来源,并能维持当地一般生活 水平的,父母也可停止给付抚育费。二、抚养费支付年...


·婚姻法中的复婚需要什么条件
      男女符合哪些条件才能复婚根据《婚姻法》规定,当事人复婚应当具备下列条件:1、曾有夫妻关系并已按法定程序离婚。2、离婚后未再婚。3、自愿恢复夫妻关系。二、申请复婚的手续1、申请要求结婚登记的男女双方持所需证件共同到一方常住户口的婚姻登记机关提出申请。2、填写声明书双方当事人亲自到婚...


环境保护环境犯罪行政诉讼公益诉讼
私益诉讼损害赔偿法律咨询联系方法

电话咨询.|.短信咨询.|.留言咨询
©Copyright Reserverd
南京环境资源律师